Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ink789

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ink789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ink789
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để xác minh danh tính.
Xác minh tài khoản Trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu, chúng tôi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại ink789

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ thông tin của bạn an toàn từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Mỗi lớp được thiết kế phù hợp với luồng giao dịch nội địa qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lúc xác nhận nạp MoMo hay ZaloPay.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ miễn là tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu…

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới xem được thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện sử dụng không đúng phạm vi.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo hay ZaloPay không truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — như cổng nội địa kết nối Viettel Money — trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, ngoại trừ hồ sơ bắt buộc giữ theo pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng — chúng tôi không đảm bảo quyền truy cập ở những nơi pháp luật không cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.